最新研究顯示,通過人工智能(AI)分析CEO在財報電話會議中的語音特徵,可以識別出他們的心理健康問題,尤其是抑鬱症。
這項由Indiana University』s Kelley School of Business與University of Kentucky 共同進行的研究分析了2010年至2021年標普500指數成份股公司的14,500多場財報電話會議,發現超過9500場的CEO可能患有抑鬱症。
研究人員利用AI學習模型,檢測語音中的細微特徵,由聲音的語調、節奏、強弱等特徵來分析情緒,並結合大數據模型,推測出CEO當時的心理健康狀況。
財報電話會議被認為是收集聲音數據的最佳場景,因為它們通常具有長時間、不間斷的發言過程,並且少受視覺交流(如手勢等非語言線索)的干擾,從而使語音分析更加純粹和精準。
研究進一步揭示,CEO的心理健康與企業風險之間存在顯著聯繫。抑鬱的CEO所領導的公司更可能面臨訴訟或不可預測的股票回報波動。印第安納大學會計學助理教授、該研究的合著者Nargess Golshan認為這可能與抑鬱症患者處理反饋的方式有關。他們往往更深刻地內化負面反饋內容,但卻對正面反饋不敏感。例如,對於某一季度的財務表現低於預期,這類CEO更可能陷入負面自我對話,進一步加劇抑鬱癥狀,並可能影響其決策能力。
儘管目前尚無法確定抑鬱與企業風險之間的因果關係,但該研究為未來探索這一領域提供了重要的基礎。
這項研究的詳細結果已發表於《會計研究期刊》(Journal of Accounting Research),進一步驗證了AI在心理健康評估方面的潛力。未來,研究團隊計劃探索抑鬱症如何影響CEO的薪酬、離職率以及企業績效等因素,並嘗試揭示其潛在的因果關係。
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