阿里巴巴(09988.HK)集团主席蔡崇信(Joe Tsai)在2024年摩根大通全球中国峰会(J.P. Morgan’s 20th annual Global China Summit)上，与摩根大通北亚区主席兼投资银行大中华区副主席(Chairwoman, North Asia, and Vice Chair of Investment Banking, Greater China)关金星(Kam Shing Kwang)对谈，有关人工智能(AI)业务的看法。
蔡崇信表示，阿里是中国唯一一家既经营领先的云业务、又在人工智能方面具有竞争力的公司，指人工智能和云的结合非常重要。
蔡崇信认为，人工智能就好似教育孩子，你把他们送到中学、高中、大学，最终他们取得博士学位……当人们比较大型语言模型并争论「我的比你的好」时，实际上是在说「我的孩子有三个博士学位，精通生物学、数学和心理学。」
因此，伴随科技进步，蔡崇信认为人工智能将越来越聪明，且将直接运用在许多垂直领域。以阿里云业务为例，他指，任何人使用阿里的人工智能都需使用云计算能力，当他们在阿里的生态中使用开源人工智能时，也需要使用算力，这就是增加云计算收入的方式。
蔡崇信引用美国传奇棒球手Yogi Berra名言「当你走到岔路口时，走就是了」，他认为人工智能领域极为关键，「不能只走一条路」，需保持成长的心态，将技术应用到核心业务中，为客户创造价值，最终也为股东创造价值。
蔡崇信表示，阿里巴巴关注的是增长。致力于技术创新，要把技术应用到核心业务中，为客户创造价值，最终也为股东创造价值。「当你竞争时，你必须保持成长的心态，这正是我们此刻坚守的理念。」
蔡崇信表示，阿里巴巴以三种不同的方式涉足人工智能领域：
第一，从根本上说，作为一间科技公司和技术探索者，阿里相信随着机器智能不断进步，它将变得越来越聪明。
第二，阿里拥有云计算业务。阿里实际上是极少数同时拥有自主研发的内部人工智能能力和云端业务的公司之一。
第三，阿里参与人工智能的方式，这对阿里来说非常重要，那就是可以在许多垂直应用领域运用人工智能。当看到AI在电子商务的应用场景时，着实非常出色。看到人工智能存在巨大的潜力。
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