据《晚点 LatePost》报道，今年一季度字节跳动抖音生活服务(包括到店餐饮、到店综合与酒旅业务)，核销前销售额逾1,000亿元(人民币，下同)，同比去年增速超过100%，环比去年四季度持平。
抖音进入生活服务行业后，依靠庞大的流量与低价补贴，迅速达成了超千亿元的业务体量。而对手美团(03690.HK)到店业务在过去两个季度的销售额均稳定在2,000亿元左右。半年以来，双方的市场份额未发生大变化。
报道指，抖音平台流量不可能无限向生活服务倾斜、补贴也非长久之计，当竞争暂时进入相持状态后，抖音也开始调整策略。抖音生活服务销售团队在4月完成了新一轮组织架构调整，力图覆盖更多中小商家，缩短和竞争对手的差距。
去年11月，字节跳动商业化销售负责人浦燕子在兼管生活服务业务以来，调整了抖音生活服务，包括高层轮岗、收缩酒旅业务、将外卖运力运营团队并入电商部门支持实时零售业务、把资源集中在到店业务(餐饮、娱乐、健身等消费)上。
此前，抖音生活服务销售团队按照行业及规模划分，不同行业内分设商圈(小商户)、CKA(中等体量商家)、SKA(大体量核心商家)团队。调整后，销售团队不再区分行业，所有大商家交给新成立的NKA(全国大客户)部门；中小商户销售团队则根据地区划分商家资源，他们的绩效指标也由原先的多个指标简化为单看核销的销售额。
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