
萬物雲招股書鏈接:
萬物雲,成立於2001年2月,業務歷史可追溯至1990年,32年來引領並推動了中國物業服務行業的發展,作為中國領先的全局空間服務提供商,也是獨一無二的由小區、商企和城市空間「三駕馬車」業務體系協同驅動的服務供貨商。
過去30年,萬物雲以「萬科物業」和「萬物梁行」為核心品牌,逐步搭建了豐富且系統化的萬物雲自主品牌集群,三大業務條線下的品牌如下:
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小區空間居住消費服務:「萬科物業」,「朴鄰」和「萬物為家」等。
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商企和城市空間綜合服務:「萬物梁行」及「City Up」等
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AIoT及BPaaS解決方案服務:「萬睿科技」、「祥盈企服」和「第五空間」等。
截至2021年12月31日,萬物雲提供物業服務的在管住宅物業總建築面積約為6.604億平方米,在中國內地及香港提供物業及設施管理服務,涵蓋1,565個項目(其中來自獨立第三方的物業及設施管理項目數量1,316個),在管總建築面積超過1.20億平方米。於2021年,萬物雲的物業及設施管理項目留存率為97.2%,在管小區項目的平均物業管理費為3.13元/平方米/月。
截至2021年12月31日,萬物雲的空間服務覆蓋了中國32個省的153個城市。其中,一線及香港、新一線及二線城市小區項目在管面積佔總小區項目在管面積的比例為89.0%,商企項目合約面積佔總商企項目在管面積的比例約為90.8%。其中,在超過30個城市運營的在管項目超過50個,在一線城市平均在管項目個數為217個。
萬物雲保持了快速、穩定的增長,從2011年到2021年,總收入規模增長超過16倍,複合增長率超過30%。
行業地位:
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根據沙利文的報告,於2020年,按來自一線城市、新一線城市及二線城市的收入計,萬物雲在所有物業服務公司中排名第一; -
根據樂居財經於2022年作出的國民物業服務客戶滿意度調查,「萬科物業」位列物業服務品牌前列; -
根據中指研究院的行業報告,2019年萬科物業的品牌價值約為人民幣1,300億元; -
「萬科物業」榮獲中國互聯網小區運營領先企業等殊榮,並曾連續十年蟬聯中國物業服務百強企業榜首(2020年起萬科物業正式宣布不再參與此類評比)。
二、收入模式
萬物雲從三個業務板塊產生收入:(i)小區空間居住消費服務;(ii)商企和城市空間綜合服務;及(iii) AIoT及BPaaS解決方案服務。
小區空間居住消費服務,包括:
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住宅物業服務,就住宅物業向業主、業主協會或住戶提供的清潔服務、秩序維護服務、園藝服務及維修及維護服務。
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居住相關資產服務,主要包括房屋銷售及租賃經紀服務及房屋再裝修及美居服務。
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其他小區增值服務,主要包括車位銷售服務所得傭金收入、來自公共區域運營服務、機電設備維修服務和小區餐飲服務的收入。
商企和城市空間綜合服務,包括:
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物業及設施管理服務,覆蓋(i)商企物業服務,着重於商業場所的物業管理工作;及(ii)綜合設施管理服務,着重於解決用戶非核心業務流程中產生的工作空間需求。
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開發商增值服務,主要包括(i)案場服務;(ii)交付前支持服務;及(iii)樓宇修繕服務。
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城市空間整合服務,主要包括(i)城市空間治理;(ii)城市專項設施運營;及(iii)城市資源整合運營。
AIoT及BPaaS解決方案服務,包括:
智慧物業解決方案,主要包括設備、設計、整合及建造,各部分高度依存彼此及高度關聯。
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AIoT解決方案,向開發商、業主及其他企業和機構客戶提供的AIoT解決方案,覆蓋智能物業生命周期從初始工程設計、施工到交付後運營的各個階段。
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BPaaS解決方案,(i)向企業客戶提供遠程企業運營服務,以支持企業客戶的非核心業務流程;及(ii)遠程空間運營服務,如智能城市空間工作流程管理服務及運營數據分析服務。
三、管理團隊
萬物雲的董事會,由11名董事組成,其中執行董事2名、非執行董事5名、獨立董事4名。
萬物雲的監事會,由3名監事組成:
萬物雲的高管團隊如下:
招股書的第166/638頁到第169/614頁
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